Vaša prava

Možete imati određena zakonska prava u vezi sa vašim podacima o ličnosti u zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite ili od načina naše interakcije sa vama. Više o tome možete saznati u ovom odeljku.

Molimo vas da imate na umu da primenjivost zakona o privatnosti podataka jedne države ne isključuje automatski primenjivost drugog. Stoga biste mogli da imate prava na osnovu primenjivih zakona različitih država.

U zavisnosti od uslova ove Izjave o privatnosti, garantujemo vam sledeća osnovna prava gde god da se nalazite:

• Pravo pristupa vašim podacima o ličnosti. Reći ćemo vam koje podatke o ličnosti imamo o vama i obezbediti vam primerak sa tim podacima;
• zahtev za ispravku vaših podataka o ličnosti. Ako su podaci o ličnosti koje imamo o vama netačni, ispravićemo to na vaš zahtev. Imajte na umu da ovo pravo može biti ograničeno u smislu obimnosti podataka koje ćemo ili smo u mogućnosti da ispravimo;
• ulaganje žalbe. Primićemo i postupaćemo po vašim žalbama u skladu sa najboljom praksom, a u zavisno od toga gde se nalazite i da li određena situacija podleže tome, u skladu sa važećim zakonom.

Ako ste fizičko lice na teritoriji Narodne Republike Kine koje koristi naše usluge ili na drugi način imate koristi od prava kao pojedinac prema ZZPL imaćete određena dodatna prava u odnosu na naše rukovanje vašim podacima o ličnosti kao što su:

• pravo na konsultovanje, izradu duplikata ili prenos vaših podataka o ličnosti;
• brisanja podataka o ličnosti;
• da zatražite interpretaciju pravila obrade podataka o ličnosti;
• donošenja odluka koje se tiču vaših podataka o ličnosti;
• povlačenja date saglasnosti za obradu podataka;
• Pravo na konsultovanje, izradu duplikata ili prenos vaših podataka o ličnosti.

Imate pravo da se konsultujete i da izradite duplikat vaših podataka o ličnosti kojima rukujemo, izuzev u okolnostima koje su predočene u ZZPL.

U slučaju da zatražite konsultaciju ili izradu duplikata vaših podataka o ličnosti, obezbedićemo vam takve informacije pravovremeno.

U slučaju da zatražite prenos vaših podataka o ličnosti na namenjeni obrađivač podataka o ličnosti, koji ispunjava uslove nacionalnog odeljenja za sajber prostor za prenošenje podataka o ličnosti, obezbedićemo vam sredstva za takav transfer.

Pravo na brisanje podataka o ličnosti

Možete da zatražite da obrišemo vaše podatke o ličnosti u ograničenim okolnostima kada:

• su svrhe obrade ostvarene ili se ne mogu ostvariti, ili takvi podaci nisu više neophodni za ostvarivanje svrhe obrade;
• prestajemo da pružamo naše usluge ili je istekao period čuvanja;
• povučete vašu saglasnost;
• u slučaju da putem obrade vaših podataka o ličnosti kršimo zakone, administrativne propise ili sporazume;
• u drugim slučajevima u skladu sa zakonima i administrativnim propisima.

U situacijama kada nije istekao period čuvanja propisan nekim zakonom ili administrativnim propisima, ili ukoliko je teško obrisati podatke o ličnosti u tehničkom smislu, prestaćemo sa obradom podataka o ličnosti osim u smislu čuvanja i preduzećemo neophodne mere zaštite bezbednosti takvih podataka.

Deaktivirajte svoj nalog i izbrišite svoje podatke

Možete deaktivirati/izbrisati svoj nalog nakon što se prijavite.

Ukoliko ste prethodno deaktivirali svoj nalog (dakle, ne možete da se prijavite), a da Vaši podaci nisu izbrisani, možete poslati mejl na ethics.compliance@airserbia.com i lično zatražiti da izbrišemo Vaše preostale podatke povezane sa mejl adresom sa koje pišete.

*Napomena: Korisnici koji su otvorili nalog sa Apple ID-om koristeći uslugu privatnog prenosa podataka, treba da pošalju mejl sa adrese korišćene za registraciju za Apple ID ili da nam pošalju taj mejl.

Pravo zahtevanja interpretacije pravila obrade podataka o ličnosti

Ukoliko budete imali bilo kakve zabrinutosti ili nesporazume koji se odnose na ovu Izjavu o privatnosti, primenlivost ili članove naše politike o zaštiti podataka koji se odnose na našu obradu vaših podataka o ličnosti, imate pravo da zatražite interpretaciju takvih politika.

Pravo odlučivanja u pogledu vaših podataka o ličnosti

Tamo gde se odluka koja bi mogla značajno da utiče na vaša prava i interese donosi putem automatizovanog odlučivanja, imate pravo da zatražite od nas pojašnjenje i pravo da nam uskratite odlučivanje isključivo putem automatizovanog odlučivanja.

Pravo da povučete datu saglasnost za obradu podataka

Tamo gde podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti, imate pravo da povučete vašu saglasnost.

Takvo povlačenje saglasnosti ne utiče na pravovaljanost aktivnosti obrađivanja koje se sprovode na osnovu saglasnosti.

Ako ste rezident Evropske unije ili Republike Srbije ili na neki drugi način koristite prava kao subjekt podataka u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti ("OUZP") ili Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS, imate određena dodatna prava u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše podatke o ličnosti.

• Pravo pristupa vašim podacima o ličnosti;
• Da obrišete podatke o ličnosti;
• Da ograničite obradu vaših podataka o ličnosti;
• Da prenesete vaše podatke o ličnosti;
• Da uložite prigovor na obradu podataka o ličnosti;
• Da uložite prigovor na način kako koristimo vaše podatke o ličnosti za svrhe direktnog marketinga;
• Da dobijete primerak zaštitnih mera za podatke o ličnosti koji se koriste za prenos izvan vaše jurisdikcije;
• Da podnesete žalbu lokalnom nadzornom organu.

Dalja objašnjenja opštih osnovnih i posebnih prava u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS data su u okviru svakog naslova. Kliknete na njih za dodatne informacije.

Možete imati i druga prava u zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite. Stoga možete imati prava da podnesete žalbu lokalnom organu za zaštitu privatnosti; međutim, isključivo je vaša odgovornost da li i kod koga podnosite žalbu.

Ako želite da pristupite bilo kojem od ovih prava, možemo od vas zatražiti dodatne informacije u cilju potvrde vašeg identiteta i iz bezbednosnih razloga, a posebno pre obelodanjivanja vaših podataka o ličnosti. Zadržavamo pravo da odbijemo dostavljanje ovih dodatnih podataka ako je vaš zahtev očigledno neosnovan ili suvišan.

Možete ostvariti vaša prava tako što ćete nas kontaktirati. U zavisnosti od zakonskih i drugih dopuštenih razmatranja, uložićemo sve razumne napore da odmah ispratimo vaš zahtev ili vas obavestimo ako su nam potrebne dodatni podaci kako bi ispunili vaš zahtev.

Možda nećemo uvek moći da se u potpunosti ispunimo vaš zahtev, na primer, ukoliko bi to uticalo na obavezu poverljivosti koju imamo prema drugim licima, ili ukoliko imamo zakonsko pravo da ispunimo zahtev na drugi način.

Pravo pristupa vašim podacima o ličnosti

Imate pravo da tražite da vam dostavimo kopiju vaših ličnih podataka i imate pravo da budete obavešteni o; (a) izvoru vaših ličnih podataka; (b) svrhama, pravnom osnovu i metodama obrade podataka; (c) identitetu kontrolora podataka; i (d) subjektima ili kategorijama subjekata kojima se vaši podaci o ličnosti mogu preneti.

Pravo da ispravljate ili obrišete podatke o ličnosti

Imate pravo da zatražite da ispravimo netačne podatke o ličnosti. Možete da zahtevate potvrdu tačnosti podataka o ličnosti pre nego što ih ispravimo. Takođe možete da zatražite da obrišemo vaše podatke o ličnosti u ograničenim okolnostima kada:

• više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljani; ili
• ako ste povukli vašu saglasnost (gde se obrada podataka zasniva na saglasnosti); ili
• nakon uspešnog ostvarivanja prava na prigovor; ili
• ako su podaci nezakonito obrađeni; ili
• u skladu sa zakonskim obaveza kojima podleže Er Srbija.

Nismo u obavezi da se pridržavamo vašeg zahteva da se lični podaci obrišu ako je obrađivanje vaših ličnih podataka neophodno:

• za pridržavanja zakonskih obaveza; ili
• za uspostavljanja, ostvarivanje ili odbrane tužbi.

Pravo da ograničite obradu vaših podataka o ličnosti

Možete nam zatražiti da ograničimo vaše podatke o ličnosti, ali samo kada:

• je njihova tačnost sporna, a kako bi nam omogućili da potvrdimo njihovu tačnost; ili
• je njihova obrada nezakonita, ali ne želite da ih izbrišete; ili
• više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljani, ali su nam još uvek potrebni da uspostavimo, izvršimo ili odbranimo od tužbi; ili
• ste ostvarili pravo na prigovor, a čeka se potvrda osnova za poništaj verifikacija pretežnih razloga.

Možemo da nastavimo sa korišćenjem vaših podataka o ličnosti na osnovu zahteva za ograničenjem, kada:

• imamo vašu saglasnost; ili
• u cilju uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane tužbi; ili
• u cilju zaštite prava drugog fizičkog ili pravnog lica.

Pravo da prenesete vaše podatke o ličnosti

Možete nam zatražiti da vam dostavimo vaše podatke o ličnosti u strukturiranom, uobičajenom, elektronskom formatu ili možete zatražiti njihovo direktno prenošenje drugom kontroloru podataka, ali u svakom slučaju samo kada se:

• obrada zasniva na vašoj saglasnosti ili izvršenju ugovora sa vama; i
• obrada vrši automatskim sredstvima.

Pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti

Možete uložiti prigovor na bilo koju obradu vaših podataka o ličnosti u kojima kao pravni osnov postoje naši legitimni interesi, ukoliko verujete da vaša osnovna prava i slobode imaju prevagu nad našim legitimnim interesima.

Ukoliko uložite prigovor, mi imamo mogućnost da imamo obavezujuć legitimni interes koji ima prevagu nad vašim pravima i slobodama.

Pravo da uložite prigovor na način na koji koristimo vaše podatke o ličnosti

Možete da tražite da promenimo način na koji vas kontaktiramo u marketinške svrhe.

Možete da tražite da ne prenosimo vaše podatke o ličnosti trećim licima koja nisu povezana lica za potrebe direktnog marketinga ili za bilo koje druge svrhe.

Pravo da dobijete kopiju zaštitnih mera za podatke o ličnosti koji se koriste za prenos izvan vaše nadležnosti;

Možete da zatražite kopiju ili upućivanja na zaštitne mere prema kojima se vaši podaci o ličnosti prenose izvan Evropske unije ili Republike Srbije. Mi možemo redigovati sporazume o prenosu podataka radi zaštite komercijalnih uslova.

Pravo da podnesete žalbu lokalnom nadzornom organu.

Imate pravo da podnesete žalbu lokalnom nadzornom organu ako ste lice zaštićeno Opštom uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti) odnosno nadzornom organu u RS (ako ste lice zaštićeno Zakonom o zaštiti podataka RS), ako imate zabrinutost o tome kako obrađujemo vaše podatke o ličnosti.

Molimo vas da prvo pokušate da rešite bilo koji problem sa nama, iako imate pravo da kontaktirate nadzorni organ u bilo kom trenutku.