Забронировать сейчас, оплатить позже

Доступность

слуга Забронировать сейчас, оплатить позже является предметом наличия. Она доступна только для бронирования, сделанного через сайт www.airserbia.com, на прямых и оперативных рейсах авиакомпании Air Serbia. Если поездка включает и / или другого перевозчика, услуга будет недоступна.

Предметом данной услуги являются поездки, которые содержат только обычные или только рекламные тарифы. Если в бронировании указана комбинация рекламных и обычных тарифов, услуга будет недоступна. Тарифы и услуги предоставляются при наличии.

Регулярные тарифы могут быть сохранены до 24 часов, если с момента бронирования до вылета осталось более 7 дней. Данная услуга распространяется на регулярные тарифы в эконом-классе с пометками: T, E, U, V, L, Q, M, K, H, B, Y и в бизнес-классе с пометками: D, C, J.

Промотивные тарифы могут быть сохранены до 12 часов, если с момента бронирования до вылета осталось более 2 дней. Данная услуга распространяется на промотивные тарифы эконом-класса с пометкой P, R, O, Z и бизнес-класса с пометкой W.

Покупка услуги

Если услуга Забронировать сейчас, оплатить позже имеется в наличии, то же самое будет отображаться для выбора в процессе бронирования в части, связанной с оплатой. Пока услуга не выбрана, отображается общая стоимость билета (билетов), по которым требуется оплата. Если услуга выбрана, первоначальная сумма изменяется, и отображаются только те сборы, которые необходимо взимать, чтобы сохранить бронирование в течение определенного периода времени. Это сохранит бронирование и дополнительные услуги, но не будет выписан ни электронный билет, ни документ EMD (Electronic Miscellaneous Document), подтверждающий покупку ранее выбранных дополнительных услуг (например, места, питания, приоритетных услуг и т. д.). Оплата может быть произведена только действительной картой.

После оплаты услуги Забронировать сейчас, оплатить позже, адрес бронирования будет перенаправлен на Ваш адрес электронной почты и подтверждение платного обслуживания в виде электронного документа (EMD). В случае, если оплата услуги не была успешно завершена, документ будет отсутствовать, и резервирование не будет сохранено. Для возможной помощи Вы можете связаться с контактным центром Air Serbia.

Услуга оплачивается на пассажира. Дети в возрасте 0-2 лет освобождаются от оплаты этой услуги. ФИО всех пассажиров в бронировании должны быть действительными и соответствовать проездным документам (паспортам), использованным для данной поездки. Ввод фиктивных имен и фамилий с целью сохранения бронирования не допускается. Air Serbia не несет ответственности, если при бронировании были введены неправильные имена и / или фамилии на основании выпущенного билета.

Билет не подлежит передаче другому лицу. Изменение имени и фамилии пассажира на уже приобретенном билете не допускается, но может быть только предметом возврата в соответствии с условиями тарифа.

Если Вы выбрали одну из дополнительных услуг при бронировании (место, питание, приоритетное обслуживание или подобное), а затем решили сохранить бронирование, оплатив услугу «Забронировать сейчас, заплатить позже», выбранные дополнительные услуги будут сохранены. Когда Вы получаете доступ к окончательной покупке билета через опцию «Мое бронирование», Вы также можете оплатить выбранные дополнительные услуги.

Жалобы и возмещения

Air Serbia оставляет за собой право изменить Условия использования услуги Забронировать сейчас, оплатить позже в любое время без предварительного уведомления или объяснения. На пассажиров распространяются Условия использования, которые действовали на момент покупки услуги, кроме в случае, если они были уведомлены об изменениях Условиях использования и если они приняли их.

Условия возврата и претензии, связанные с услугой Забронировать сейчас, оплатить позже не зависит от условий возврата денег на авибилеты.

Услуга не подлежит возврату после покупки. В случае, если пассажир после приобретенной услуги отказывается от окончательной покупки билета или истекает расчетный период времени для завершения покупки билета, оплата услуги возврату не подлежит.

Сумма стоимости билета не уменьшается на сумму стоимости оплаченной услуги, и сумма услуги не включена в окончательную стоимость электронного билета.

В случае отмены билета на любом основании, оплата услуги возврату не подлежит.

Использование услуги

Кончательная покупка электронного билета, а также дополнительных услуг, производится на интернет-странице airserbia.com с помощью опции «Мои брони». Для завершения покупки необходимо ввести код бронирования и фамилию одного из пассажиров. При доступе к бронированию его можно продолжить сначала с выбором дополнительных услуг, а затем с оплатой. После успешной оплаты будут высланы отправленные электронные билеты /билет, а также электронные документы (EMD), связанные с возможной покупкой дополнительных услуг.

Мы предлагаем Вам сохранить номер электронного документа (EMD), оплаченный за эту услугу, чтобы в случае каких-либо затруднений Вы могли ссылаться на данный документ.