Passagierliste inakzeptablen Verhaltens
Gemäß Artikel 230a des serbischen Luftverkehrsgesetzes, um die Gefährdung der Sicherheit des Luftfahrzeugs, als auch die Sicherheit von an Bord befindlichem Personal, Passagieren und Sachen zu verhindern, hat die Air Serbia AG Belgrad (im weiteren Text: Air Serbia) die Regeln über die Passagierliste inakzeptablen Verhaltens angenommen.
Passagiere inakzeptablen Verhaltens sind ins Flugzeug eingeschiffte Passagiere, die vom Augenblick des Schließens der Flugzeugtüren beim Abflug bis zum Augenblick des Öffnens der Flugzeugs beim Landen, eine der folgenden Handlungen durchführen:
- einen Angriff, eine Einschüchterung, eine Bedrohung oder eine andere Handlung, die die Ordnung und Sicherheit des Luftfahrzeugs, die Sicherheit von an Bord befindlichem Personal, Passagieren und Sachen gefährden könnte;
- einen Angriff, eine Einschüchterung, eine Bedrohung oder eine andere Handlung, die eine Verminderung der Fähigkeit der Besatzungsmitglieder, ihre Aufgaben während des Fluges zu erfüllen, zur Folge haben könnte;
- eine absichtliche Beschädigung von Luftfahrzeugen, ihren Bauteilen oder zugehörigen Ausrüstungsgegenständen, sowie eine vorsätzliche Nichtdurchführung bestimmter Handlungen, die die Ordnung und Sicherheit von Luftfahrzeugen und Personal, als auch des Eigentums von Luftfahrzeugen gefährden könnten;
- eine Offenlegung falscher Informationen zur Gefährdung der Sicherheit von Luftfahrzeugen während des Fluges;
- eine Nichtausführung vorgeschriebener Befehle oder Anweisungen, die zwecks Sicherheit, Ordnung oder Wirksamkeit der Vorgänge erteilt wurden.
Passagierliste inakzeptablen Verhaltens (im weiteren Text: Schwarze Liste) ist eine Aufzeichnung von Reisenden inakzeptablen Verhaltens, denen es verboten ist, in einem Zeitraum von 6 Monaten bis 2 Jahren auf Flügen der Air Serbia zu reisen (im Folgenden: Verbotszeitraum), in Abhängigkeit von den Umständen des Einzelfalls, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Art des Vorfalls, des Ausmaßes der Gefährdung der Sicherheit von Luftfahrzeugen, Personal, Passagieren und Sachen, die sich an Bord eines Luftfahrzeugs befinden, sowie der Wiederholung von inakzeptablem Verhalten und der Vorgeschichte von inakzeptablem Verhalten.
Sofern:
- während der Dauer des Verbots im Namen von Reisenden mit inakzeptablem Verhalten eine Reservierung der Karte über einen beliebigen Vertriebskanal vorgenommen wurde, oder
- vor dem Verbotszeitraum im Namen von Reisenden mit inakzeptablem Verhalten eine Reservierung der Karte über einen beliebigen Vertriebskanal vorgenommen wurde,
wird der Resiende solche Karten während des Verbotszeitraumes nicht nutzen können. Bezahlte und nicht genutzte Karten werden zurückerstattet. Die Air Serbia wird weder zusätzliche Kosten tragen noch sonstige Rückerstattungen im Zusammenhang mit dem inakzeptablen Verhalten von Reisenden, die sich auf der Schwarzen Liste befinden, machen.
Die Air Serbia wird Fluggäste mit inakzeptablem Verhalten in angemessener Weise darüber informieren, daß sie auf die Schwarze Liste gesetzt wurden, sowie daß ihnen das Reisen mit der Air Serbia während der Verbotszeit untersagt ist, sowohl auch darüber, daß sie von der Schwarzen Liste gestrichen wurden nachdem die Verbotszeit abgelaufen ist, so daß sie wieder unbegrenzt auf allen Flügen der Air Serbia reisen können.