Options d'enregistrement pour le vol

Online-Check-In est disponible pour les vols Air Serbie à partir de: Amsterdam; Athènes; Banja Luka; Belgrade; Berlin; Bologne; Bruxelles; Bucarest; Budapest; Canton; Chicago; Francfort; Istanbul; Lisbonne, Larnaca; Londres; Lyon; Malte; Milan; Nis; Nuremberg; New York; Paris; Podgorica; Prague; Rome; Rhodes; Sarajevo; Salzbourg; Skopje; Sofia; Stuttgart; Thessalonique; Tirana; Porto; Tivat; Venise; Vienne; Zagreb; Zurich; Ankara; Napoli; Bari; Krakow; Mostar; Hambourg; Dubrovnik; Split; Zadar; Rijeka; Catania; Izmir; Palerme; Palma de Mallorca; Pula; Héraklion; Chania; Corfou; Madrid; Nice.

Si votre vol est marqué d’un numéro à trois chiffres (par exemple JU523) et est opéré par une autre compagnie aérienne pour Air Serbia, vous pouvez également vous enregistrer pour le vol via notre site Internet ou notre application mobile.

Depuis septembre 2018, l'achat de bagages supplémentaires est rendu possible lors de l'enregistrement en ligne. Vous pouvez acheter jusqu'à 5 bagages supplémentaires par passager.

Il est possible de choisir un siège lors de l’enregistrement pour le vol en ligne. En fonction de votre tarif, le choix de siège sera disponible sans ou avec frais supplémentaires. Pour plus d’informations sur les prix des sièges, cliquez ici. Si vous ne choisissez pas le siège que vous voulez, notre plateforme d’Enregistrement En Ligne vous attribuera automatiquement un siège. Également, vous pouvez choisir un siège via l’un de nos canaux : Ma réservation, par votre agent de voyage, Air Serbia le Centre de contact, le bureau d'Air Serbia.

Les places attribuées ne peuvent pas être changées ni via l'application Web Check-In ni par nos agents de vente dans le Centre de contact/ les bureaux. Veuillez noter que vous ne pourrez pas changer la place attribuée ni au comptoir dépose bagages. Si vous souhaitez réserver une place particulière dans l'avion, nous vous prions de le faire au plus tard 48 heures avant le départ.

Voici quelques solutions possibles:

1. Si vous avez acheté un billet auprès d'Air Serbia, mais que le vol est opéré par une autre compagnie aérienne (vol dit en partage de code). Ces vols sont marqués d'un numéro à quatre chiffres (par exemple JU8234) et vous pouvez vous enregistrer pour le vol exclusivement sur le site Internet de la compagnie aérienne effectuant le vol.
2. Si au moment où vous essayez de vous enregistrer il y a plus de 48 heures avant le départ de votre vol, vous ne pourrez pas effectuer l'enregistrement pour le vol.
3. Si au moment où vous essayez de vous enregistrer il y a moins de 1 heure avant le départ de votre vol, vous ne pourrez pas effectuer l'enregistrement pour le vol. Vous devez effectuer l'enregistrement pour le vol au comptoir. Veuillez noter que les comptoirs d'enregistrement pour le vol à l'aéroport ferment 45 minutes avant le départ/ 60 minutes avant le départ pour les vols directs vers New York.
4. Veuillez-vous assurer d'avoir saisi les détails exacts de votre réservation. Le système acceptera uniquement le numéro à six chiffres sous le symbole PNR/Booking Reference/Record Locator ou le numéro de billet électronique. Tous les deux numéros sont indiqués sur votre billet.
5. Vous ne pourrez non plus vous enregistrer en ligne si votre réservation inclut les services spéciaux suivants: enfants non accompagnés, civière, fauteuil roulant, oxygène. Veuillez-vous adresser à notre Centre de contact pour une explication plus détaillée.
6. Si votre correspondance ne figure pas sur la page d'itinéraire, vous ne pourrez pas effectuer l'enregistrement pour le vol pour ce segment. Vous pouvez vous enregistrer pour le vol que pour les parties d'itinéraire figurant sur la page d'itinéraire.