Le opzioni per il check-in

Check in online › Disponibile per i voli Air Serbia a partire da: Amburgo; Amsterdam; Ankara; Atene; Banja Luka; Barcelona; Bari; Belgrado; Berlino; Bologna; Bruxelles; Bucarest; Budapest; Catania; Chania; Chicago; Corfù; Dubrovnik; Francoforte; Heraklion; Istanbul; Krakow; Larnaca; Lione; Lisbona; Londra; Madrid; Malta;  Malaga; Milano; Mostar; Napoli; New York; Nice; Nis; Norimberga; Palermo; Palma de Mallorca; Parigi; Podgorica; Pola; Porto; Praga; Rhodes; Rijeka; Roma; Salisburgo; Salonicco; Sarajevo; Skopje; Smirne; Sofia; Spalato; Stoccarda; Tirana; Tivat; Venezia; Vienna; Zadar; Zagabria; Zurigo.

Se il tuo volo è contrassegnato da un numero di tre cifre (ad esempio JU523) ed è operato da un'altra compagnia aerea per Air Serbia, il check-in per il volo può essere effettuato tramite il nostro sito web o l'applicazione mobile.

Dal mese di Settembre del 2018, l'acquisto di bagaglio aggiuntivo da stiva è stato reso possibile al momento del check-in via internet. È possibile acquistare fino a cinque bagagli extra da stiva per passeggero.

Potete scegliere il posto che volete al momento che fate il check-in su internet. A seconda della vostra tariffa, il posto che avete scelto può essere gratuito o disponibile ad un costo aggiuntivo. Per maggiori informazioni sui prezzi dei posti siete pregati di cliccare qui. Se non scegliete voi il posto che preferite, la nostra Online Chek In piattaforma vi assegnerà automaticamente un posto. Un altro modo per scegliere il posto è tramite uno dei nostri canali: La mia prenotazione, tramite il nostro agente di viaggio, tramite il Centro di contatto di Air Serbia oppure in una qualsiasi filiale di Air Serbia.

I posti assegnati non si possono cambiare né tramite l’applicazione Web Check-In né tramite i nostri agenti di vendita nei Centri di contatto / nelle sedi. Vi preghiamo di tener presente che non sarà possibile cambiare posti nemmeno chiedendo allo sportello per consegna bagaglio da stiva. Se volete prenotare un particolare posto a bordo Vi preghiamo di farlo almeno 48 ore prima del volo.

In seguito un paio di soluzioni possibili:

1. Se hai acquistato un biglietto con Air Serbia, ma il volo è operato da un'altra compagnia aerea (il cosiddetto volo in codeshare). Questi voli sono contrassegnati da un numero di quattro cifre (ad esempio JU8234) e in questo caso il check-in può essere effettuato solo sul sito web della compagnia aerea che opera il volo.
2. Se tra il momento del Vostro check-in online e la partenza del volo ci sono più di 48 ore, questa operazione non sarà possibile.
3. Se tra il momento del Vostro check-in online e la partenza del volo c’è meno di un’ora, questa operazione non sarà possibile. In quel caso dovete fare il check-in allo sportello aeroportuale. Vi preghiamo inoltre di tener presente che lo sportello chiude 45 minuti prima del volo / 60 minuti prima dei voli diretti per New York.
4. Vi preghiamo di verificare se i dati inseriti per il check-in online sono corretti. Il sistema accetta solo il numero a sei cifre con la sigla PNR/Booking Reference/Record Locator oppure il numero del biglietto elettronico. Entrambi i numeri li trovate sul Vostro biglietto.
5. Non potrete fare il check-in online nemmeno se la Vostra prenotazione include richieste di servizi particolari come per esempio: bambino non accompagnato, barelle, sedia a rotelle, ossigeno. Per avere maggiori informazioni in merito, Vi preghiamo di rivolgervi al nostro Centro Contatti.
6. Se la Vostra coincidenza di volo non è visibile nella pagina dell'itinerario, non sarà possibile fare il check-in online per quella tratta di viaggio. E’ possibile fare il check-in online solo per le tratte del viaggio che vengono visualizzate nella pagina dell'itinerario.