Modos de pago en airserbia.com
En nuestro sitio web puedes reservar y pagar fácilmente tu billete de avión de forma segura. Elige el método de pago que más te convenga y nosotros nos encargaremos de que todos tus datos estén seguros.
Paga con las siguientes tarjetas de crédito/débito:
*Se aceptan para todas las reservas, menos para las transacciones en dinares.
Como funciona
Verificación más avanzada en materia de seguridad de la tarjeta
Para asegurar la seguridad de tus transacciones y datos personales, la página web airserbia.com utiliza una tecnología llamada SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que los datos que introduces a la hora de hacer la reserva están encriptados (codificados) de modo que solo nosotros podamos entenderlos.
El código Card Verification Value/Card Security Code (CVV/CSC) es un número de tres o cuatro dígitos que se encuentra en la parte trasera (MasterCard, Visa) de la tarjeta y que debes introducir durante el proceso de pago por internet.
3D Secure (Mastercard ID Check, Verified by Visa, American Express SafeKey) es un nivel adicional de seguridad para las transacciones por internet. En este caso, es necesario que los usuarios registren sus tarjetas de crédito para ese servicio, y que luego introduzcan un nuevo código de seguridad para realizar el pago por internet.
Para obtener más información, ponte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta.
Durante el proceso de pago, te podemos pedir que muestres la tarjeta utilizada o una copia de la tarjeta a nuestro personal en las sucursales de Air Serbia o en el mostrador de facturación del aeropuerto. Es necesario que sean visibles el número de la tarjeta, el nombre y el apellido del titular y la fecha de validez, así como la firma del titular de la tarjeta. Después de realizar las verificaciones necesarias, vas a obtener la tarjeta de embarque, ya sea a través de la facturación en línea o en el mostrador de facturación.
Monedas
Los pagos se realizan siempre en la moneda del país de residencia que seleccionaste al visitar airserbia.com.
Si usas una tarjeta que no ha sido emitida en Serbia, sino en otro país
Ten en cuenta que Air Serbia es una compañía que tiene su sede en Belgrado, Serbia. Existe la posibilidad de que el banco que emitió tu tarjeta cobre una tasa adicional por usar la tarjeta en un país extranjero. Para obtener más información, ponte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta.
Si usas una tarjeta que ha sido emitida en Serbia
De acuerdo con la Ley de divisas, los residentes de Serbia que usan las tarjetas* iemitidas por los bancos serbios pueden efectuar pagos solo en dinares (RSD). Cualquier intento de efectuar el pago en cualquier otra moneda no tendrá éxito.
A los clientes que están en el extranjero y quieren hacer una reserva con la tarjeta emitida por un banco serbio se recomienda seguir los siguientes pasos:
- Borrar el historial de navegación del navegador de internet (memoria caché)
- Visitar airserbia.com
- Elegir Serbia como el país de residencia
- Hacer la reserva y efectuar el pago en dinares
En el caso de que ha fallado el intento de pagar en moneda extranjera con la tarjeta local (emitida en Serbia):
- En la página de pago, debes hacer clic en el enlace en el texto del mensaje que recibirás y serás automáticamente redirigido a la página de selección de vuelos con la moneda de pago configurada en el dinar serbio (RSD).
- Cuando vuelvas a seleccionar la clase de viaje deseada, podrás continuar con el proceso de compra.
- No tendrás que introducir de nuevo los datos personales.
- Si has seleccionado un asiento o uno de los servicios adicionales, será necesario que los selecciones de nuevo, así como que introduzcas los datos de pago.
* Es válido para todas las tarjetas (de crédito, de divisas, de débito) emitidas en Serbia.