Air Serbia Flygpass

Flygpass är ett paket med förutbetalda flygresor som kan användas för resor till utvalda destinationer, under vilken som helst tid på året, enligt biljettpriser man valt vid köp av flygpass, beroende på lediga sittplatser på flyg.

Produkten Flygpass, i samarbete med vårt partner Optiontown, möjliggör att du reser och bokar flyg tills det finns lediga platser, beroende på villkor som tillämpas på Flygpass du har köpt.

Pris på Flygpass täcker biljettpris och avgifter för alla utfärdade biljetter

Biljetter som utfärdas genom att använda Flygpass omfattar transport på direktflyg som uteslutande utförs av Air Serbia, i utvald reseklass (economy eller business) och tillämpliga tjänster, inklusive:

• Tillåten bagagevikt:

  I enlighet med Air Serbias regler, baserad på biljettpris du har valt inom tjänsten Flygpass. Allt bagage omfattas av Air Serbias restriktioner angående storlek, vikt och typ, i enlighet med regler som man kan läsa på följande länk.

• Reservation av sittplats:

  Du kan välja sittplats vid incheckning, i enlighet med villkor som gäller för utvalt biljettpris vid köp av Flygpass.

• Tilläggstjänster:

  Tilläggstjänster är tillgängliga beroende på utvalt biljettpris vid köp av Flygpass.

Nej, reserutin för ensamresande barn kan inte tillämpas på flygresor som bokas genom Flygpass.

Ja, Etihad Guest mil som skaffas kommer att bestämmas i enlighet med regler av varje biljettpris som erbjuds av Air Serbia.

Nej, Flygpass kan inte köpas genom att använda Etihad Guest mil.

För att köpa Flygpass besök www.airserbia.com och sidan avsedd för Flygpass, eller besök www.optiontown.com och sidan för Air Serbia.

Ja, du kan använda Flygpass för att köpa en flygresa eller anslutningsflyg på en biljett, för flyg som uteslutande utförs av Air Serbia.

Nej, Flygpass kan inte upplåtas, men du kan välja antal passagerare som ska tillåtas att använda ditt flygpass och du bör skriva in deras namn vid köp av Flygpass.

Nej. flyg som inte direkt utförs av Air Serbia omfattas inte av detta erbjudande.

Du kan dela ditt Flygpass med ett visst antal människor. Begränsning på antal människor beror på antal flygresor du har valt vid köp av Flygpass. Ju mindre passagerare du väljer desto billigare blir Flygpass. Namn på den första passageraren måste anges vid köp av Flygpass och andra namn kan läggas till inom tidfrist som bestäms vid köp av specifikt Flygpass. När ett namn läggas till i system kan det inte raderas eller bytas till ett annat. Varje passagerare kan resa ensam eller med en eller flera passagerare som finns på Flygpass, på varje flyg. Passagerare som reser ensamma måste vara vuxna. Efter man har köpt Flygpass, kan antal Flygpass användare inte ökas. Barn under 12 år kan läggas till som passagerare på Flygpass, men de kan inte resa ensamma, eftersom rutin för ensamresande barn kan inte tillämpas på flygresor som bokades genom att använda Flygpass.

Efter att ha skrivit in det första namnet, kan du lägga till andra namn genom att logga in på ditt Optiontowns konto, via Air Serbias sida för Flygpass eller genom att direkt besöka www.optiontown.com Efter att du har loggat in på konto, välj "Hantera Flygpass", sedan "Lägg till passagerare", välj önskat Flygpass, skriva in namn på varje passagerare och bekräfta.

Det finns inte min. antal flygresor varje passagerare måste använda

Nej, Flygpass kan inte användas för resor av barn under 12 år, som inte följs av vuxna personen. Rutin för ensamresande barn kan inte tillämpas på flygresor som köptes genom att använda Flygpass.

Ja, du kan kräva få räkning inom 7 dagar från den dag du köpte Flygpass, genom att kontakta Optiontown på customercare@optiontown.com

För att använda Flygpass för att köpa biljett, besök www.airserbia.com och sidan avsedd för Flygpass, eller besök www.optiontown.com och Air Serbias sida. Efter att du har loggat in på ditt konto med användarnamn och lösenord välj "Boka flyg" och "Använd Flygpass". Efter detta välj flyg, flygdatum och avgångstid, välj passagerare som ska använda biljett, bekräfta och sedan utfärda biljett. Du kan söka och boka Air Serbias flyg i enlighet med parametrar du har valt vid köp av Flygpass.

Efter biljetten har utfärdats kan du ändra resedatum och tid innan den ursprungliga avgångstiden beroende på regler som gäller för Flygpass du har köpt. Biljetten får ändras via Optiontowns plattform (www.optiontown.com), genom att man loggar in på sitt konto. För att annullera biljett eller få återbetalning i enlighet med regler som gäller för Flygpass du har köpt, får du direkt kontakta Optiontowns kundtjänst på customercare@optiontown.com

Nej, biljetter kan inte utfärdas efter utvald “Reseperiod” löper ut.

Krediter du inte har använt kan inte återbetalas.

Med dessa parametrar kan du köpa biljetter genom att använda Flygpass till den 31 maj. Efteråt kan du inte längre köpa biljetter. Biljetter du har köpt måste användas senast till den 30 juni.

För att ändra biljett du har köpt genom Flygpass, besök www.airserbia.com och sidan avsedd för Flygpass och välj "Använd Flygpass", eller besök direkt www.optiontown.com och Air Serbias sida. Efter att du har loggat in på ditt konto med användarnamn och lösenord välj "Hantera bokning", "Ändra flyg", välj visst Flygpass, bokning du vill ändra och sedan nytt flygdatum och tid. Utfärda biljett genom att betala adekvata kostnader och/eller avgifter.

Du kan betala för Flygpass genom att använda olika betälningssätt som erbjuds av vårt partner Optiontown via deras plattform. Dessa betalningssätt omfatar betalning med betalkort/kreditkort.

VIKTIGA INFORMATIONEN: Optiontown är affärsman som behandlar dina betalningar, Air Serbia deltar inte på något sätt i denna process.

Ja, alla betalningssätt som erbjuds av vårt partner Optiontown ska accepteras i enlighet med deras användningsvillkor.

För mer information om Flygpass, kan du kontakta Optiontown via deras sida www.optiontown.com. Optiontowns kontaktcenter är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Tfn:
^*Storbritannien: +44 (0) 20 3318 3548
E-post: customercare@optiontown.com.
Denna tjänst finns på engelska.
^*kostnader kan variera beroende på landet man ringer från samt om man använder fast telefon eller mobiltelefon.