Betalningssätt på webbplatsen airserbia.com
På vår webbplats kan du ganska enkelt boka din biljett och betala den på ett säkert sätt. Välj det betalningsalternativ som passar dig bäst, och vi ska ta hand om att dina uppgifter är säkra och skyddade.
Du kan betala med följande kreditkort/betalkort:
*Vi accepterar dem för alla bokningar förutom transaktioner i dinarer
Hur det fungerar
Avancerad säkerhetskontroll av kort
För att säkerställa säkerheten i dina transaktioner och av dina personuppgifter, använder webbplatsen airserbia.com teknologi som kallas SSL (Secure Socket Layer). Det innebär att uppgifter som du skriver in vid bokning krypteras så att bara vi kan förstå dem.
Card Verification Value/Card Security Code (CVV/CSC) är tre- eller fyrasiffrig kod som är placerad på kortets baksida (MasterCard, Visa) som du bör skriva in vid onlinebetalning.
3D Secure (Mastercard ID Check, Verified by Visa, American Express SafeKey) är extra säkerhetsnivå för onlinetransaktioner. I så fall är det nödvändigt att användare registrerar sitt kreditkort för denna tjänst och sedan skriver in ny säkerhetskod för att betala via Internet. För mer information kontakta banken som utfärdat ditt kort.
Under betalningsprocess kan vi begära att du visar kort du har använt eller skickar kopia av ditt kort till vår personal i Air Serbia-kontor eller vid incheckningsdisk på flygplats. Det är nödvändigt att kortnummer, namn och förnamn av kortinnehavare, kortets giltighetsdatum samt underskrift av kortinnehavare är synliga. När vi utför nödvändiga kontrollen ska du få ditt boardingkort, via online incheckning eller vid incheckningsdisk.
Valutor
Betalning ska alltid ske i valutan av bosättningslandet du har valt på airserbia.com.
Om du betalar med kort som var utfärdat i något annat land, inte i Serbien
Vi vill påpeka att Air Serbia är företaget med säte i Belgrad, Serbien. Det är möjligt att banken som utfärdat ditt kort debiterar tilläggsavgift för betalning med kort i utlandet. För mer information kontakta banken som utfärdat ditt kort.
Om du betalar med kort som var utfärdat i Serbien
Serbiska medborgare som betalar med kort* som utfärdats av serbiska banker kan endast betala i dinarer (RSD) enligt lagen om transaktioner i utländsk valuta. Försök att betala i någon annan valuta ska inte genomföras med framgång.
Gäster som vistas i utlandet men vill betala bokning med kort som utfärdats av serbisk bank ska följa nästa steg:
- Rensa sökhistorik på webbläsare (cacheminne)
- Gå till airserbia.com
- Välj Serbien som bosättningsland
- Gör bokning och betala i dinarer
I ett misslyckat betalningsförsök i främmande valuta med inhemsk kort (utfärdat i Serbien):
- På betalningssidan klickar du på länken i texten i meddelandet du mottar, och du kommer automatiskt att styras till sidan med flygval med betalningsvaluta som är inställd på den serbiska dinaren (RSD)
- När du väljer din önskade klas av resan igen kan du fötsätta med din köpsprocess.
- Du behöver inte skriva in din personliga information igen.
- Om du har valt något säte eller någon annan tjänst, det kommer bli nödvändigt att välja dem och att ange din betalningsinformation.
* Det gäller för alla kort (kreditkort, betalkort, valutakort) som utfärdats i Serbien.