Συχνές ερωτήσεις
Ναί. Τα κατοικίδια ζώα σας (σκύλος ή γάτα) μπορούν να μπουν στο Premium Lounge μαζί σας. Κατά τη διάρκεια της διαμονής στο σαλόνι, το κατοικίδιο πρέπει να βρίσκεται στην τσάντα/κλουβί του αποκλειστικά στο πάτωμα. Το κατοικίδιο δεν επιτρέπεται να περπατά ελεύθερα στο Premium Lounge ή να παραμένει έξω από την τσάντα/κλουβί ανά πάσα στιγμή. Οι κανόνες που ισχύουν για την είσοδο κατοικίδιων ζώων στην καμπίνα κατά την πτήση της Air Serbia, ισχύουν και σε αυτήν την περίπτωση.
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στο Premium Lounge της Air Serbia. Η μόνη εξαίρεση αυτή τη στιγμή αποτελούν τα ηλεκτρονικά τσιγάρα, η χρήση των οποίων επιτρέπεται μόνο σε ορισμένα μέρη του Premium Lounge. Παρακαλούμε ενημερώστε το προσωπικό μας κατά την είσοδο στο Premium Lounge, ώστε να καθίσετε σε κατάλληλο μέρος.
Ναί. Το Premium Lounge έχει ένα ξεχωριστό μέρος όπου μπορεί να φιλοξενήσει έως και 8 επισκέπτες. Η πρόσβαση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τη διακριτική ευχέρεια της Air Serbia. Πληροφορίες διατίθενται στο γκισέ υποδοχής του Premium Lounge.
Όχι. Όλες οι κάρτες εισόδου στη ρεσεψιόν του Premium Σαλονιού πληρώνονται αποκλειστικά με πιστωτικές/ χρεωστικές κάρτες. Για πτήσεις της Air Serbia, τα μέλη του προγράμματος Etihad Guest έχουν τη δυνατότητα να κάνουν χρήση των Etihad Guest μιλίων τους, ώστε να αγοράσουν κάρτες εισόδου 1 ή 3 ωρών, ενώ τους όρους πληρωμής με Guest μίλια μπορείτε να τους βρείτε στις «Κάρτες Εισόδου»
Η γνώμη σας είναι πάντα σημαντική για εμάς. Όλα τα σχόλια / παράπονα, μπορείτε να στείλετε στο Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, κάνοντας κλικ εδώ.