Ер Србија побољшава руковање пртљагом уз своју нову „BagJourney“ услугу

Ер Србија покренула је нову услугу BagJourney – глобални систем за праћење пријављеног пртљага током свих фаза путовања, од почетка до краја.

BagJourney, систем који је развио водећи произвођач авио-технологије SITA, користи податке сакупљене са више аеродрома да би пратио пртљаг од његовог пријављивања на лет, преко сортирања, проласка кроз безбедносне провере, утовара у карго контејнере и авионе, све до достављања на аеродром.

BagJourney систем ће омогућити Ер Србији да брзо утврди тачну локацију пртљага, у ситуацијама када пртљаг касни.

Подаци за ову услугу тренутно се прикупљају на Аеродрому Никола Тесла у Београду и 16 других аеродрома у мрежи Ер Србије, укључујући аеродроме Хитроу у Лондону, Шереметјево у Москви и Џон Ф. Кенеди у Њујорку. У наредним месецима, услуга ће бити покренута и на осталим аеродромима.

Услуга је такође спојена са SITA WorldTracer платформом, глобалним системом за праћење и усклађивање пртљага који путници могу да искористе да лоцирају свој пртљаг.

Деклан Келер, извршни директор Ер Србије за саобраћај, рекао је: "Ове године увели смо више технолошких иновација да бисмо унапредили нашу услугу и веома нас радује што смо покренули BagJourney. Уз помоћ BagJourney, наши запослени сада могу у реалном времену да прате кретање пртљага у свим фазама путовања, да утврде последњу локацију на којој је пртљаг виђен и ефикасније решавају ситуације са пртљагом који касни. Знамо колико је испорука пртљага на време важна за наше госте и сигурни смо да  ће BagJourney унапредити искуство путовања наших гостију."