Air Serbia се определила за сарадњу са Sabre Technology у циљу развоја пословања и унапређења искуства гостију

Национална авио-компанија Србије уводи софтверска решења компаније Sabre која су усмерена ка потребама корисника услуга

Ер Србија, национална авио-компанија Републике Србије, уводи нову технолошку платформу која ће подржати њену стратегију раста и унапредити искуство путовања Ер Србијом.

Да би подржала остварење ове визије, Ер Србија се одлучила за сарадњу са глобалним провајдером у области технологије Сејбр корпорејшн (Sabre Corporation - NASDAQ: SABR) који ће обезбедити комплетан пакет технолошких решења и консултантских услуга, укључујући и водећи Сејбров систем за резервацију карата Сејбрсоник ЦСС (SabreSonic® Customer Sales & Service).

По овом споразуму, Ер Србија ће прећи на јединствену повезану платформу за резервацију карата, пријаву на лет и укрцавање и све друге кључне послове, укључујући и само обављање летова као и управљање мрежом линија. Поред тога, авио-компанија ће применити најновија технолошка решења компаније Сејбр за управљање земаљским пословима на аеродрому чиме ће унапредити услуге које пружа Ер Србија граунд сервисиз (Air Serbia Ground Services) на Аеродрому Никола Тесла.

Преласком на софтвер компаније Сејбр, Ер Србија ће моћи да рационализује свакодневне послове, умањи оперативне трошкове, оснажи генерисање прихода и продају, и да створи више могућности за остварење прихода из помоћних делатности, што ће авио-компанији омогућити да гостима пружи персонализовану услугу и боље и уједначеније искуство путовања.

“Ер Србија је остварила феноменалан пословни раст у протекле две године и прелазак на Сејбр ће подржати наставак нашег развоја и остварити револуцију на пољу искуства путовања,” изјавио је Дане Кондић, генерални директор Ер Србије. “Сејбрсоник CSS је интегрисана платформа усредсређена на корисника услуга, која ће поједноставити пословне операције у Ер Србији и пружити нам више информација о нашим гостима и њиховим преференцијама, што ће нашем тиму омогућити да пружи индивидуалнију услугу. Гости ће такође имати користи од веће контроле и слободе приликом резервације карата и путовања Ер Србијом. На пример, недавно смо увели Сејбр решење за пријаву на лет у оквиру прве фазе нашег споразума и током свега пет месеци пружили ову услугу хиљадама путника, што показује колико је савременим путницима важна могућност остварења услуга путем интернета. Многи наши партнери, у које спадају ерберлин, Алиталија и Етихад ервејз, већ користе или планирају да пређу на Сејбр, а успостављање јединствене платформе међу нашим партнерима ће омогућити Ер Србији да унапреди корисничке услуге за путнике на код-шер летовима. Технологија игра веома важну улогу у сталном развоју Ер Србије и задовољство нам је што сарађујемо са компанијом Сејбр, глобалним лидером у области технологије, како бисмо били сигурни да имамо праве алате који ће нам омогућити непрекидан раст на одржив и иновативан начин,” рекао је Кондић.

Сејбр ће пружати стратешке консултантске услуге у свим областима пословања Ер Србије током процеса преласка на нову платформу, за који се очекује да ће бити окончан у другом кварталу 2017. године.

“Ер Србија има храбру визију, јасну стратегију развоја и могућност да пружа своје услуге у региону који остварује убрзани раст,” изјавио је Хју Џонс (Hugh Jones), председник компаније Сејбр ерлајн солушнс (Sabre Airline Solutions). “Веома смо поносни што се Ер Србија определила за нас као провајдера у области технологије и унапред се радујемо што ћемо подржати њену еволуцију од националног превозника до једне од најпоштованијих и најуспешнијих авио-компанија у региону. Европа је кључно тржиште раста за Сејбр и наставићемо да инвестирамо у иновативне технолошке могућности које одговарају посебним потребама овог региона.

Ер Србија је једна од све бројнијих европских авио-компанија које су се определиле за технологију компаније Сејбр и њен резервациони систем.

225 авио-компанија широм света користи технологију компаније Сејбр, у које спадају и највећи светски авио-превозници. Њена флексибилна и прилагодљива софтверска решења омогућавају авио-компанијама да адаптирају своје пословање променама потреба и захтева.

Решења компаније Сејбр оптимизују свакодневне послове и на крају помажу авио-компанијама да реше своје највеће изазове – повећање прихода, смањење трошкова и пружање бољег доживљаја путовања.

Sabre Corporation

Сејбр корпорејшн (Sabre Corporation) је водећи пружалац услуга у области технологије глобалној индустрији путовања. Стотине авио-компанија и хиљаде хотела користе Сејбров софтвер, решења за приступ подацима, мобилне технологије и дистрибуцију за управљање кључним делатностима, у које спадају резервације карата или соба, управљање приходима, управљање летовима, мрежом линија и посадом. Сејбр такође управља водећом глобалном берзом услуга у области путовања, кроз коју се обради процењена вредност од више од 110 милијарди долара која се годишње утроши на путовања повезивањем купаца и понуђача. Седиште Сејбра је у Саутлејку (Southlake) у држави Тексас, САД, а своје услуге пружа клијентима у више од 160 земаља широм света.